Rapport werkgroep Pastors in voorbereiding

Op 15 april aanstaande bespreekt de werkgroep van VNO-NCW, MKB Nederland en VOI©E onder leiding van onafhankelijk voorzitter Marco Pastors het concept eindrapport van de werkgroep.

Dit rapport bevat de voorlopige uitkomsten en eerste resultaten van een half jaar werk van de werkgroep. Het rapport zal verbeteringen in beleid en in uitvoering aankondigen. Bij beleid zal het gaan over de totstandkoming van tarieven (onderhandeling), certificering, tariefgrondslagen en communicatie. Bij de uitvoering zal het gaan over transparante en uniforme klachtenafhandeling, beter kennen van gebruik en gebruikers en verbeteringen rond factureren en innen.

06-04-09

X

Meld u aan voor onze nieuwsbrief.

Hartelijk dank voor uw aanmelding.

U heeft niet alle velden ingevuld.

U heeft een ongeldig e-mailadres ingevoerd.